Envios e Prazos

ENVIO E PRAZOS

Nós, da Megalopia Ofertas, trabalhamos com fornecedores internacionais localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia para oferecer a você os melhores produtos com qualidade excepcional.

• Prazo de Entrega Estimado: O prazo de entrega varia entre 15 a 35 dias úteis, contando a partir da confirmação do pagamento.

• Processamento do Pedido: Após a confirmação do seu pedido, precisamos de 2 a 7 dias úteis para processá-lo e enviá-lo ao nosso fornecedor.

• Código de Rastreamento: Enviaremos o código de rastreamento para o seu e-mail assim que o produto for despachado. Isso geralmente ocorre dentro de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Acompanhamento: Você poderá acompanhar o status do seu pedido através do código de rastreamento fornecido. Estamos aqui para ajudar caso precise de assistência nesse processo.

Possíveis Atrasos

• Alfândega e Fiscalização: Em raras ocasiões, pode haver atrasos devido a processos alfandegários ou fiscalização. Nesse caso, pedimos a sua compreensão e estaremos disponíveis para fornecer atualizações e suporte necessário.

• Comunicação Proativa: Se identificarmos qualquer atraso no seu pedido, entraremos em contato imediatamente para mantê-lo informado.

Suporte ao Cliente

• Assistência Dedicada: Nossa equipe de suporte está disponível para esclarecer quaisquer dúvidas ou solucionar problemas relacionados ao seu pedido. Não hesite em nos contatar através do email e/ou whatsapp.

• Satisfação Garantida: Se, por algum motivo, o seu pedido não for entregue dentro do prazo máximo estimado, ofereceremos opções de reembolso total ou reenvio do produto, conforme sua preferência.

Pagamentos

• Boleto Bancário: Para pagamentos realizados via boleto bancário, a confirmação pode levar até 3 dias úteis. Este período já está considerado no prazo de processamento do pedido.

• Outras Formas de Pagamento: Também aceitamos cartões de crédito e plataformas de pagamento digital, que garantem compensação imediata e agilizam o envio do seu pedido.

Política de Devolução e Reembolso

• Garantia de 30 Dias: Oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com o produto, poderá solicitar a devolução ou troca dentro desse período.

• Procedimento Simplificado: Basta entrar em contato com nossa equipe de suporte, e iremos orientá-lo sobre os passos para realizar a devolução ou receber o reembolso.

Informações Adicionais

• Origem dos Produtos: Ao comprar conosco, você recebe produtos exclusivos diretamente dos fabricantes internacionais, garantindo autenticidade e preços competitivos.

• Segurança e Privacidade: Nosso site utiliza protocolos de segurança avançados para proteger suas informações pessoais e de pagamento.

Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra para você. Qualquer dúvida ou necessidade especial, conte conosco!